El sector logístico en Chile registró un desempeño superior a las proyecciones para 2024, mostrando avances significativos en integración de datos, gestión ambiental y eficiencia operativa, según un informe elaborado por una ONG especializada, respaldado por el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones. La medición, basada en indicadores clave de rendimiento (KPI), ubicó al sector en 31 puntos en una escala de -100 a 100, superando la estimación inicial de 20 puntos y proyectando un valor de 26 para 2026, manteniendo un optimismo moderado.
El estudio revela una brecha entre las perspectivas de operadores logísticos, que anticipan mayor demanda, y las empresas usuarias, que expresan cautela ante posibles incrementos en los costos logísticos. Destaca también el crecimiento en la gestión de sostenibilidad, ya que el porcentaje de empresas que miden activamente su huella de carbono se duplicó en un año, alcanzando el 26%. Este cambio refleja una mayor conciencia ambiental y una tendencia hacia modelos logísticos más sostenibles, considerados cada vez más un factor competitivo en el comercio exterior chileno.
En cuanto al capital humano, el 93% de las organizaciones prevé mantener o ampliar su plantilla en 2026, señalando un panorama positivo para el empleo en el sector. Sin embargo, solo el 38% de las empresas está satisfecha con la disponibilidad de personal calificado, lo que revela desafíos en la cobertura de perfiles técnicos especializados.
La infraestructura logística también experimentó mejoras, con el indicador de calidad aumentado del 45% al 65%, impulsado principalmente por avances en infraestructura aeroportuaria y accesos viales, lo que favorece la eficiencia en operaciones de comercio exterior que requieren rapidez y coordinación multimodal.
Operativamente, la calidad en las entregas se mantiene en niveles altos, con el 86% de las entregas realizadas en tiempo y forma, reflejando la madurez y la respuesta efectiva del sistema logístico ante las demandas del comercio internacional, incluso en contextos complejos.
El informe confirma avances en logística integrada y basada en datos, ya que el 65% de las empresas cuenta con sistemas de información integrados con otros actores de la cadena, cifra que aumenta al 78% en las empresas usuarias. Además, el acceso a sistemas de trazabilidad alcanza al 63%, mejorando la visibilidad y decisión en las operaciones logísticas.
Finalmente, en materia de talento, las empresas valoran más las competencias en análisis de datos tradicionales que las habilidades en inteligencia artificial emergente. El 46% está dispuesto a ofrecer salarios más altos a perfiles con capacidades analíticas sólidas, frente al 36% que prioriza habilidades en IA. Esto refleja una preferencia por habilidades técnicas robustas para gestionar información crítica en logística.
Este informe anual del sector logístico en Chile, vigente desde 2020, se consolida como una herramienta esencial para analizar la evolución y desafíos del sector, permitiendo identificar brechas, oportunidades y tendencias que impactan en la competitividad y el desempeño del comercio exterior en el país.
