Caitlin Myers, de 29 años y residente en Queensland, inició una demanda contra la cadena de tiendas Sephora en Brisbane, Australia, tras ser despedida por su condición médica. Myers, quien trabajó durante más de cuatro años como asesora de belleza en una tienda de Sephora, padece un síndrome de dolor pélvico crónico (SDPC), una enfermedad no visible que provoca urgencia y frecuencia urinaria e intestinal, así como dolores asociados.
La afectación de Myers, que le obligaba a acudir al baño con mayor regularidad que sus compañeras, fue inicialmente gestionada sin incidentes durante su desempeño laboral. Sin embargo, en 2021, la relación con sus superiores comenzó a deteriorarse tras cuestionarle sobre sus pausas, generando un ambiente hostil y una mayor vigilancia en su comportamiento. Myers relató que la presión derivó en un empeoramiento de sus síntomas y en episodios en los que fue forzada a abandonar su trabajo antes de terminar su turno, situación que se agravó en al menos ocho ocasiones entre 2021 y 2022.
En octubre de 2021, Sephora aceptó reducir temporalmente la jornada laboral de Myers a tiempo parcial como medida de apoyo, pero la relación siguió deteriorándose. En mayo de 2022, la empresa informó su despido, argumento que Myers no podía cumplir con los requisitos del puesto. La empresa afirmó que se habían implementado adaptaciones razonables y que Myers había sido cubierta de acuerdo con las solicitudes, mientras que la joven sostiene que la empresa pudo haber hecho más ajustes, como permitirle trabajar hasta cuatro horas diarias.
Tras su despido, Myers ha declarado que ha desarrollado depresión, se siente humillada y ha perdido su salario. Solicita una indemnización aproximada de 135 mil euros. Sus médicos indicaron que sus síntomas podrían haberse agravado tras una cirugía pélvica realizada en enero de 2022 y que su condición podría mejorar con el tiempo. El tribunal ordenó una mediación previa antes de programar la audiencia definitiva.
