Medellín se mantiene como la ciudad con mayor volumen de tutelas por situaciones relacionadas con la salud en Colombia, con un promedio de 67 demandas diarias, según datos recientes. Esta tendencia refleja la profundización de la crisis en el sistema sanitario local y anticipa un escenario aún más complejo para 2026. A pesar de las sentencias judiciales favorables a los usuarios y sanciones a las Entidades Promotoras de Salud (EPS), los habitantes siguen utilizando la acción de tutela como principal recurso para exigir atención médica y resultados efectivos.
Uno de los casos emblemáticos fue la detención por dos días del interventor y gerente regional de Nueva EPS por incumplimiento en la atención a una paciente cardíaca en Envigado, fenómeno que ejemplifica la gravedad del problema. Sin embargo, testimonios de los afectados indican que estas situaciones no son aisladas, como lo comentó Mónica Isabel Uribe, quien espera el cambio de un marcapasos para su madre de 92 años: ella expresó en Blu Radio su frustración por la falta de respuestas, incluso después de que su caso fuera declarado en desacato.
Las cifras de Tutelas por salud en Medellín revelan una carga administrativa significativa para el sistema judicial y el sector salud. Según Medellín Cómo Vamos, en 2025 se interpusieron 24,541 tutelas relacionadas con temas sanitarios, lo que representa una tasa de casi 10 acciones por cada mil habitantes, cifras que superan ampliamente a otras ciudades como Cali, Cartagena y Barranquilla.
El crecimiento sostenido en la cantidad de tutelas responde a las demoras en procedimientos médicos, dificultades en la obtención de medicamentos y obstáculos para acceder a citas médicas. La acción judicial se ha convertido en un mecanismo rutinario para la tutela de derechos fundamentales, en lugar de un recurso excepcional. La diferencia en el número de tutelas en Medellín en comparación con otras ciudades se refleja en las tasas por cada mil habitantes: mientras Medellín supera 9,8, ciudades como Bucaramanga (con 9,41), Cali (5,38), Cartagena (4,77) y Barranquilla (3,88) presentan cifras mucho menores.
Desde 2017, el registro de tutelas en Medellín ha mostrado una tendencia al alza, alcanzando en 2025 cifras históricas. En 2024 se contabilizaron 24,957 acciones, solo por debajo del récord de 23,787 en 2018. La mayor parte de las demandas están relacionadas con retrasos en procedimientos médicos (37%), problemas en la entrega de medicamentos (32%) y dificultades para conseguir citas médicas (30%). El Personero Delegado para los Derechos Humanos de Medellín, Elkin Eduardo Gallego, atribuye este fenómeno al aumento en la intervención de EPS, lo que agrava la crisis de acceso y provoca una demanda aún mayor en instancias judiciales.
El informe señala que, aunque el 44% de los usuarios logra obtener una cita médica en menos de 10 días, un 29% debe esperar más de 20 días, evidenciando las demoras en el sistema. Otros motivos recurrentes incluyen la interrupción de tratamientos (19%) y la necesidad de garantizar la continuidad en la atención (10%). Además, el porcentaje de tutelas relacionadas con salud en el total de demandas en Medellín ha crecido del 14% en 2017 al 33% en 2025, reflejando el aumento de la problemática.
El análisis advierte que el panorama no mejorará mientras persistan las deficiencias en financiación y gestión del sistema de salud. A pesar de los esfuerzos por reorganizar la atención hospitalaria, las deudas a los proveedores y la crisis estructural mantienen un cuello de botella que impide soluciones sostenibles, según expertos y autoridades locales.
