La adopción de inteligencia artificial (IA) en Colombia está impulsando cambios significativos en el entorno laboral, la automatización de procesos y la gestión del talento, según un estudio de la consultora global Korn Ferry. Actualmente, el 56% de las empresas en el país utilizan herramientas de IA generativa, principalmente para mejorar eficiencia (95%), implementar chatbots internos (68%), realizar análisis predictivos (63%) y automatizar procesos de incorporación de empleados (58%). Además, estas tecnologías se aplican en encuestas internas (53%), optimización de la experiencia del candidato (42%) y reducción de sesgos en la selección (32%). Se prevé que para 2026, la prioridad será potenciar la productividad a través de la automatización y promover IA en gobernanza y equidad en decisiones organizacionales. La expansión de estas tecnologías provoca cambios estructurales: el 53% de las organizaciones no planea reestructurarse, pero el 38% sí considera ajustes futuros y el 9% ya ha realizado cambios en su estructura. Entre los posibles impactos, destacan la redefinición de roles, mayor agilidad en procesos, automatización que afecta el empleo y una creciente demanda de capacitación en IA. La presidenta de la Región Andina de Korn Ferry, Gabriela Castro, explica que la discusión actual ya no se centra en qué herramientas usar, sino en cómo rediseñar roles, capacidades y gestionar el cambio para que la tecnología transforme la forma de trabajar con resultados tangibles. La atracción y retención de talento en tecnología continúa siendo uno de los mayores desafíos para las empresas colombianas. El 70% de las organizaciones señala que captar profesionales en alto nivel en este sector presenta dificultades moderadas o altas, mientras que perfiles en Marketing y Ventas resultan más accesibles, con solo el 43% y 45%, respectivamente, reportando obstáculos. En Recursos Humanos y Finanzas, la percepción mayoritaria es que la atracción de talento es sin dificultad significativa. La flexibilidad laboral se consolida como estrategia clave para retener talentos, con el 58% de las empresas adoptando modelos híbridos o remotos, incluyendo jornadas reducidas, días personales y esquemas personalizados según el área. La tendencia apunta hacia un modelo híbrido estructurado, con el 57% de las organizaciones estableciendo días de trabajo remoto fijos, el 27% ofreciendo días opcionales, y solo un 16% manteniendo un esquema totalmente presencial. Para 2025, se proyecta que el trabajo remoto de dos días por semana llegará al 55% de las empresas, y el de tres días al 32%. La generación Z en Colombia busca entornos laborales que vayan más allá de la remuneración, fomentando ecosistemas que incluyan prácticas, pasantías, flexibilidad, beneficios innovadores y relaciones constantes con universidades para fortalecer la marca empleadora desde etapas tempranas. Mantener el talento exige iniciativas integrales que combinen formación y liderazgo, reconocimiento, bienestar, proyectos desafiantes y un aprendizaje que genere resultados concretos. El aumento del costo de vida y la rotación laboral, especialmente en cargos de analistas y profesionales, obligan a ajustar salarios y mejorar condiciones para retener a estos talentos estratégico
