Defensoría del Consumidor en El Salvador advierte sobre retiro voluntario de estufas de butano por riesgo de incendio

30/01/2026 22:01 | 2 min de lectura

Defensoría del Consumidor en El Salvador advierte sobre retiro voluntario de estufas de butano por riesgo de incendio

La Defensoría del Consumidor de El Salvador emitió una alerta respecto al retiro voluntario de estufas de camping de butano distribuidas en el país, debido al alto riesgo de incendios y quemaduras graves, incluyendo lesiones de segundo grado. La advertencia se basa en informes de la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de Estados Unidos (CPSC), que ha documentado incidentes relacionados con estos productos y ha recomendado la suspensión inmediata de su uso.

Según información oficial de la CPSC, en Estados Unidos se han registrado 26 incidentes con este modelo de estufa desde marzo de 2023 hasta octubre de 2025, de los cuales 16 casos resultaron en quemaduras de segundo grado. La venta estimada de estas estufas alcanza las 201,000 unidades, lo que incrementa la preocupación por posibles lesiones en la región.

Las estufas afectadas corresponden al modelo BG2247A1, de color verde oscuro con un solo quemador y logotipo naranja con la inscripción “Ozark Trail” en el frente. Este producto cuenta con una etiqueta gris en el interior del compartimento de combustible, donde puede verificarse el número de referencia específico.

La Defensoría del Consumidor ha iniciado acciones para rastrear la posible entrada y distribución de estas estufas en el mercado nacional, solicitando a proveedores locales informes sobre existencias, datos de consumidores afectados y procedimientos para su retiro. Además, ha habilitado canales de atención mediante WhatsApp (7844-1482) y teléfono 910 para consultas y reportes.

La CPSC advirtió que estas estufas pueden explotar o incendiarse durante su uso, representando un riesgo para la seguridad de los usuarios. En respuesta, los vendedores en Estados Unidos han instruido a los propietarios del producto a dejar de usarlo inmediatamente y a devolverlo en cualquier tienda minorista para obtener un reembolso completo.

Estos equipos, utilizados principalmente para actividades al aire libre, presentan riesgos adicionales por manejo incorrecto, ya que pueden liberar gases peligrosos como monóxido de carbono, metano, dióxido de carbono y benceno, lo que puede causar intoxicaciones, asma o cáncer. Las fugas de gas y la inhalación de estos vapores aumentan el riesgo especialmente para menores y personas sensibles.

La Defensoría del Consumidor insiste en la importancia de seguir las medidas de seguridad, como mantener la estufa alejada de materiales inflamables, usarla únicamente en espacios abiertos y asegurar una correcta conexión del cartucho de butano, evitando fugas. También recomienda realizar revisiones periódicas al equipo y los cartuchos de recarga para prevenir accidentes por deterioro.

Estas recomendaciones buscan proteger la integridad y la vida de los consumidores ante productos potencialmente peligrosos, resaltando la necesidad de vigilancia constante y respuesta rápida ante alertas oficiales.

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