Las colisiones con vehículos estacionados en calles y estacionamientos españoles sin identificación del responsable son frecuentes y generan dudas entre los conductores afectados sobre los pasos a seguir y la cobertura del seguro. Expertos en seguros y derecho destacan la importancia de actuar con diligencia al detectar daños en el vehículo para facilitar la resolución del incidente.
La normativa vigente en España indica que, ante un golpe en un vehículo estacionado, el responsable debe dejar sus datos de contacto para la generación de un parte amistoso, incluso en espacios privados, según informó el equipo de especialistas en seguros de MAPFRE. Sin embargo, en casos donde el propietario del vehículo dañado no obtiene información del autor, es crucial conocer los procedimientos adecuados para identificar al responsable y gestionar la reparación.
El abogado Carlos Álvarez Estévez, en su publicación en Compensator, recomienda comenzar recopilando toda evidencia posible. Esto incluye realizar averiguaciones en comercios cercanos, consultar testimonios de transeúntes y verificar la existencia de cámaras de vigilancia en lugares cercanos, como bancos o negocios.
Asimismo, se sugiere contactar a la Policía para que realice un informe del accidente y abra una investigación formal. Esta acción puede facilitar la localización del responsable, tanto por vías administrativas como judiciales.
En los casos donde el responsable deja sus datos, la aseguradora tramita la reparación mediante el parte amistoso de manera directa. No obstante, si el culpable no es identificado, ni hay testigos ni pruebas visuales, la cobertura dependerá del tipo de póliza contratada. Para seguros con franquicia, el afectado cubre la cantidad estipulada en la póliza y la aseguradora asume el resto; en seguros a todo riesgo sin franquicia, la totalidad del coste será cubierto siempre que se cumplan las condiciones.
En situaciones donde se demuestra la responsabilidad de un tercero, a través de la intervención policial, testimonios o grabaciones, la reclamación puede dirigirse a la compañía de seguros del conductor identificado o, en casos de desconocimiento del responsable, al Consorcio de Compensación de Seguros. Este organismo cubre indemnizaciones en casos de huida del responsable y lesiones o daños, siempre que el afectado no tenga culpa en el incidente.
Compensator subraya la importancia de presentar todas las pruebas disponibles durante el proceso de reclamación. En procedimientos judiciales, un juez valorará las evidencias y testimonios para determinar la responsabilidad. La valoración de daños y la cuantificación de la indemnización la realiza un perito mediante un informe técnico que evalúa el estado del vehículo.
Desde MAPFRE y Compensator recomiendan consultar a especialistas si la resolución aseguradora genera dudas o inconformidades, para evaluar la viabilidad de una reclamación y seguir los procedimientos adecuados según cada caso.
