El cierre de la tienda Sanborns en Galería Plaza Las Estrellas, en Ciudad de México, ha generado preocupación entre clientes y expertos en comercio. La sucursal, conocida por su restaurante de café y pan, fue clausurada recientemente, como parte de las bajas de varias sucursales de la cadena en 2024. Testigos captaron una cortina cerrada y un emotivo mensaje de agradecimiento por parte del personal, que reconocía años de servicio y tradición.
Desde abril a junio de 2024, los ingresos de Sanborns reportaron una caída en comparación con el mismo período del año anterior, pasando de 16,404 millones a 15,965 millones de pesos. El propietario de la empresa, Carlos Slim Helú, aseguró que estos cierres responden a circunstancias específicas, como el aumento de los costos de alquiler y la falta de estacionamiento en varias ubicaciones, y no representan un debilitamiento de la marca.
Durante su conferencia anual, Slim lamentó especialmente la clausura de locales históricos como La Fragua, San Ángel y Casa Boker, subrayando su valor cultural y emocional en el contexto del centro histórico de la Ciudad de México. El empresario señaló que no existen planes inmediatos para cerrar más tiendas y calificó de «infundados» los rumores de cierre total, enfatizando que la estrategia apunta a la expansión futura.
Desde que Grupo Carso adquirió Sanborns en 1985, la cadena pasó de tener 30 sucursales a un máximo de 140, incluyendo 17 Sanborns Café. Slim reiteró que el plan de negocio sigue enfocado en el crecimiento y la apertura de nuevas tiendas, pese a la reciente reducción en la cantidad de locales.
Resaltó la importancia histórica de ciertos espacios, como Casa Boker, que albergó obras del pintor Rufino Tamayo y fue un símbolo cultural del Centro Histórico. La historia de Sanborns inicia en 1903, fundada por los hermanos Walter y Frank Sanborn como una farmacia con fuente de sodas en la calle Filomeno Mata, en el centro de la Ciudad de México. En 1919, la adquisición del Palacio de los Condes de Orizaba, conocido como Sanborns de los Azulejos, marcó un hito, convirtiéndose en un punto de encuentro de figuras políticas, artistas e intelectuales, además de escenario de escenas de la película «Los Caifanes» en 1967.
