Una aficionada del equipo Cruz Azul informó que fue agredida y retirada con violencia por el personal de seguridad del Estadio Nemesio Díez durante el encuentro contra Toluca en la Jornada 5 de la Liga MX, celebrado en Toluca. Los hechos, difundidos en redes sociales, muestran a varias guardias sacando a la seguidora del recinto, incluso desde el baño, mediante empujones y jalones. La víctima, quien afirmó haber pagado su boleto, gritó en los videos: "¡No me lastimen!" y reiteró que ya había cumplido con el pago al decir: "Pagué mi boleto" en repetidas ocasiones. En otro clip grabado en los torniquetes, la mujer insistió en no ser agredida y expuso que se resistía a abandonar el estadio, que en esa zona solo permite el ingreso a los grupos de animación del equipo local y no a visitantes con camiseta visitante. La situación también generó tensión cuando una de las damas reclamó por la ubicación de su hermana, insistiéndo en no moverse hasta recibir información, mientras una seguridad le informaba que ya estaba afuera. En Twitter y TikTok, usuarios criticaron la agresión y señalaron que las aficionadas habrían estado en una zona prohibida para visitantes, argumentando que se trató de una medida de seguridad. La Liga MX y el club Toluca emitieron comunicados oficiales tras la viralización del incidente, el cual fue atendido por un grupo de al menos diez elementos de seguridad durante la expulsión de las mujeres, según las imágenes difundidas.