La firma global de consultoría Accenture ha establecido que sus altos ejecutivos deben utilizar de forma constante herramientas de inteligencia artificial (IA) como requisito imprescindible para ser considerados en promociones a puestos de liderazgo. La medida, que fue comunicada a gerentes senior y socios, será fuente de evaluación en los procesos de ascenso, marcando un cambio en la cultura corporativa de la compañía. Según informó el Financial Times y fue confirmada por un portavoz de la firma a CNBC, la participación activa en el uso de sistemas de IA será revisada y considerada en las decisiones de promoción.
La política fue detallada en un correo interno que señala que "el uso de nuestras herramientas clave será un aporte visible en las discusiones sobre talentos". La estrategia forma parte del objetivo de posicionar a Accenture como el socio preferido de clientes en transformación digital e innovación, apoyándose en el dominio de la inteligencia artificial en todos los niveles gerenciales.
Sin embargo, la obligatoriedad en el uso de IA excluye a empleados en doce países europeos y a quienes trabajan en contratos gubernamentales en Estados Unidos, debido a regulaciones y particularidades contractuales que limitan la aplicación de políticas globales. Esta diferenciación refleja los diferentes avances en transformación digital y las normativas en distintas regiones.
Paralelamente, Accenture inició una reestructuración interna centrada en capacitar a su fuerza laboral. En septiembre pasado, anunció que empleados que no adquieran nuevas competencias en IA podrían enfrentar desvinculaciones, como parte de su estrategia de reconversión profesional. Hasta ahora, ha capacitado a más de 550,000 de sus 780,000 empleados en fundamentos de IA generativa, promoviendo una actualización masiva de habilidades para enfrentar las exigencias tecnológicas.
Julie Sweet, CEO de Accenture, destacó la importancia de la capacitación en IA, afirmando que "la estrategia número uno es la formación" y que todos los empleados deben adaptarse a gran escala. La ejecutiva también advirtió que, si no es posible capacitar a ciertos empleados, la compañía facilitará su salida, priorizando perfiles que puedan integrarse a la nueva era tecnológica.
La inversión de Accenture en IA ya empieza a dar frutos, según afirmó Sweet, y las alianzas estratégicas con referentes tecnológicos fortalecen su liderazgo. La compañía firmó un acuerdo con OpenAI para ofrecer acceso a ChatGPT Enterprise, además de colaboraciones con Anthropic y Palantir, que permiten capacitar a miles de empleados en el uso de plataformas avanzadas de inteligencia artificial. Estas alianzas aseguran que Accenture mantenga su posición competitiva en adopción y aplicación de tecnologías emergentes, en un contexto de transformación laboral constante.
